Reklamy programów lojalnościowych mówią o punktach, nagrodach i korzyściach, ale nigdy o jednej liczbie: procencie zwrotu. A to jedyna wartość, która pozwala porównać cokolwiek z czymkolwiek. Policzmy ją dla Żappsów do końca, razem z zastrzeżeniami.
Wynik na skróty. Około 2 procent wartości zakupów przy najkorzystniejszym kursie wymiany i około 1,3 procent przy mniej korzystnym. Przy zakupach za 300 zł miesięcznie to kwota rzędu czterech do sześciu złotych.
Skąd bierzemy kurs punktu
Przelicznik zdobywania jest jawny: 4 żappsy za każdą wydaną złotówkę. Problem w tym, że Żabka nie podaje wprost, ile taki żapps jest wart w złotówkach przy nagrodach ze sklepu. Kawa kosztuje iks punktów, ale nie wiadomo, ile to iks w pieniądzu.
Kurs pojawia się natomiast wprost w jednym miejscu: przy cegiełkach charytatywnych. I to jest nasz punkt zaczepienia.
| Nominał cegiełki | Przekazana kwota | Koszt jednej złotówki |
|---|---|---|
| 300 żappsów | 1 zł | 300 żappsów |
| 600 żappsów | 2 zł | 300 żappsów |
| 1000 żappsów | 5 zł | 200 żappsów |
Rachunek
Cztery żappsy za wydaną złotówkę, przy kursie 200 żappsów za złoty, dają 2 grosze zwrotu z każdej wydanej złotówki, czyli 2 procent. Przy kursie 300 żappsów za złoty wychodzi około 1,3 grosza, czyli 1,3 procent.
2%
zwrot przy najkorzystniejszym kursie
1,3%
zwrot przy kursie podstawowym
Warto zobaczyć to na konkretnych kwotach, bo procenty są abstrakcyjne:
| Miesięczne zakupy | Naliczone żappsy | Wartość przy 2% |
|---|---|---|
| 100 zł | 400 | ok. 2 zł |
| 300 zł | 1200 | ok. 6 zł |
| 600 zł | 2400 | ok. 12 zł |
Trzy zastrzeżenia, bez których ten rachunek kłamie
Nagrody przygotowywane na miejscu bywają korzystniejsze. Ich cena detaliczna jest wysoka wobec kosztu, jaki ponosi sklep, więc realny zwrot z wymiany punktów na kawę może przekraczać wyliczone dwa procent. Porównanie ścieżek wymiany rozpisujemy na stronie Na co wymienić Żappsy.
Wyłączenia obniżają wynik. Część asortymentu bywa wyłączona z naliczania, zwykle wyroby tytoniowe, alkohol i doładowania. Jeśli te kategorie stanowią sporą część Twojego koszyka, faktyczny zwrot będzie wyraźnie niższy. Listę opisujemy na stronie Ile Żappsów za zakupy.
Punkt niewykorzystany jest wart dokładnie zero. Zwrot liczy się dopiero wtedy, gdy zdążysz wymienić punkty przed terminem wygaśnięcia. Program, w którym co roku przepada Ci część salda, ma realny zwrot niższy niż nominalny.
Jak to wypada na tle innych form oszczędzania
Dwa procent to mniej niż typowa karta z programem zwrotów bankowych i wyraźnie mniej niż różnica cen między małym sklepem a dyskontem, która potrafi sięgać kilkunastu procent na tym samym produkcie.
Wniosek jest niewygodny, ale uczciwy: jeśli wybierasz sklep ze względu na punkty, tracisz. Program lojalnościowy nie nadrobi różnicy w cenach. Rozwijamy to w tekstach Kiedy sklep convenience się opłaca oraz Czy programy lojalnościowe faktycznie oszczędzają pieniądze.
Gdzie naprawdę leżą pieniądze
I tu dochodzimy do sedna, które umyka większości zbierających. Kupony i promocje osobiste w aplikacji potrafią dać zniżkę rzędu kilkudziesięciu procent na konkretny produkt. Jedna wykorzystana promocja bywa warta więcej niż miesiąc zbierania punktów.
Żappsy traktuj więc jako dodatek, który dolicza się sam, a uwagę poświęcaj zakładce z ofertami. Odwrotna kolejność, czyli polowanie na punkty przy ignorowaniu kuponów, jest po prostu nieopłacalna. Porównanie obu mechanizmów znajdziesz w tekście Kupony czy Żappsy.
Kiedy program zaczyna kosztować
Dwa procent to zysk wyłącznie wtedy, gdy program nie zmienia Twoich decyzji. Trzy sytuacje odwracają ten rachunek:
- Dokupywanie do progu nagrody. Wydatek 12 zł daje 48 żappsów, czyli równowartość mniej więcej 24 groszy. To najdroższy błąd w każdym programie lojalnościowym.
- Wybór droższego sklepu dla punktów. Dwa procent nie pokryje kilkunastoprocentowej różnicy cen.
- Zakupy pod koniec roku, żeby wykorzystać punkty. Wydatek, który nie miał się zdarzyć, tylko dlatego że coś wygasa.
Więcej takich pułapek zebraliśmy w tekście Pięć najczęstszych błędów przy zbieraniu Żappsów.
Kurs cegiełek i przelicznik podstawowy mogą ulec zmianie, bo warunki ustala wyłącznie Żabka. Wiążący jest regulamin programu i treść aplikacji, a nie ten rachunek. Zasady doboru źródeł opisujemy na stronie o nas.
